Servizio post-vendita

Informazioni di base

1. Fornire ai clienti piani di costruzione e installazione gratuiti
2. Il prodotto ha una garanzia di un anno (se ci sono problemi di qualità con il prodotto, forniremo la sostituzione gratuita o la riparazione con nuovi prodotti e le spese di trasporto sostenute saranno a carico del cliente)
3. Personale professionale del servizio clienti post-vendita in grado di rispondere ai problemi post-vendita online 24 ore su 24.

Politica di garanzia

Durante il periodo di garanzia, la società sarà tenuta a fornire una garanzia limitata per eventuali problemi di qualità derivanti dal prodotto stesso in condizioni di normale utilizzo.

Eccezioni

Le seguenti situazioni non sono coperte da garanzia

1. Guasti o danni causati da altri motivi di utilizzo anomalo, come macchie o graffi superficiali causati dal trasporto, carico e scarico, crepe, collisioni e utilizzo
2. Smontaggio, modifica o riparazione o smontaggio del prodotto non autorizzati da parte di personale tecnico non affiliato alla nostra azienda o ai centri di assistenza autorizzati
3. Guasti o danni causati dall'uso del prodotto in ambienti di lavoro non specificati (ad esempio temperature elevate o basse, umidità o secchezza eccessive, alta quota, tensione o corrente instabili, tensione eccessiva da zero a terra, ecc.)
4. Guasti o danni causati da forza maggiore (come incendi, terremoti, ecc.)
5. Guasti o danni causati dall'uso improprio da parte dell'utente o di terzi o da un'installazione e un debug errati
6. Periodo di garanzia del prodotto

Copertura della garanzia

In tutto il mondo