Servizio post-vendita

Informazioni di base

1. Fornire piani di costruzione e installazione gratuiti per i clienti
2. Il prodotto ha una garanzia di un anno (se sono presenti problemi di qualità con il prodotto, forniremo la sostituzione o la riparazione gratuita con nuovi prodotti e i costi di trasporto sostenuti saranno a carico del cliente)
3. Personale professionale del servizio clienti post-vendita in grado di rispondere ai problemi post-vendita online 24 ore al giorno.

Politica di garanzia

Durante il periodo di garanzia, la società sarà responsabile di fornire una garanzia limitata per eventuali problemi di qualità derivanti dal prodotto stesso in condizioni di utilizzo normale.

Eccezioni

Le seguenti situazioni non sono coperte da garanzia

1. Guasti o danni causati da altri motivi di utilizzo anomalo come macchie o graffi sulla superficie causati da trasporto, carico e scarico, crepe, collisioni e utilizzo
2. Smontaggio, modifica o riparazione o smontaggio del prodotto non autorizzati da parte di personale tecnico non affiliato alla nostra azienda o ai centri di assistenza autorizzati
3. Difetti o danni causati dall'uso in ambienti di lavoro non specificati del prodotto (come temperatura alta o bassa, umidità o secchezza eccessiva, altitudine elevata, tensione o corrente instabile, tensione eccessiva da zero a terra, ecc.)
4. Guasti o danni causati da forza maggiore (come incendio, terremoto, ecc.)
5. Guasti o danni causati da uso improprio da parte dell'utente o di terze parti o installazione e debug errati
6. Periodo di garanzia del prodotto

Copertura della garanzia

In tutto il mondo